Las necesidades del cliente siempre se han tomado muy en serio en Glasart. Las transformamos en oportunidades. Crear, innovar, desarrollar, hacer las cosas diferentes y hacer las cosas bien han sido los motores de la compañía hasta ahora y seguirán marcando la diferencia en el futuro. Viniendo del área de productos de decoración, trajimos hermoso diseño al servicio de alimentos, donde desarrollamos nuevos productos y ayudamos a transformar el área de distribución de alimentos en buffets.
+55 11 5545 - 2700
+55 11 96428 - 0058
vendas@glasart.com.br
Praça Acapulco, 50 - Jurubatuba, São Paulo - SP.
Glasart fue fundada en 1987 para fabricar artículos de regalo y decoración, produciendo cuadros, espejos, estanterías y pequeños muebles.
Con un fuerte enfoque en la calidad y el diseño, utilizamos la innovación y la calidad del servicio al cliente como factores clave para lograr el éxito. En 2006, incursionamos en el mercado de servicios de alimentos con una idea innovadora, el “Vidrio Termoeléctrico”, que se convirtió en el principal producto para el mantenimiento en caliente en los servicios de buffet y llevó a la empresa al desarrollo de toda la línea de productos utilizados para ese servicio.
Con innovación, buen diseño y calidad, nos hemos convertido en el líder del mercado en el segmento de servicios de distribución de alimentos en buffets, contando con una amplia gama de clientes entre hoteles, restaurantes, panaderías, supermercados y empresas de cocinas industriales.
Las soluciones también se ofrecen en el mercado internacional donde se busca el mismo protagonismo y éxito alcanzado en el mercado nacional.
Brindar satisfacción al cliente satisfaciendo sus necesidades y superando sus expectativas.
Trabajar siempre cumpliendo con los requisitos legales y reglamentarios, las buenas prácticas de ingeniería, los plazos acordados y los compromisos asumidos. Mantener un entorno que fomente la calidad a través de la concienciación y formación de sus empleados.
Promover la mejora continua del sistema de calidad.
Ofrecer productos a la medida del área de distribución de alimentos, diferenciados por calidad, funcionalidad y diseño innovador.
Ser el principal referente en materia de desarrollo, producción y comercialización de productos para la distribución alimentaria a través de la innovación, la calidad y la excelencia en el servicio.
Responsabilidad de ser una empresa seria, respetada y confiable por la transparencia y la ética en todas sus relaciones.
Innovación: creando nuevas soluciones y productos, buscando nuevas tecnologias, diseño y actualización de procesos.
Orientación al cliente: estar cerca de los clientes, entender sus necesidades y ofrecer nuestro mejor servicio
Quando eu resolvi adquirir um equipamento da Glasart, eu já estava namorando faz tempo, porém, quando reformei todo o meu buffet o resultado veio de uma maneira chocante, o valor percebido dos meus clientes sobre meu estabelecimento foi assim, em questão de semanas.
A promessa da Glasart era de que eu iria economizar muito na minha operação quando eu optasse em utilizar os vidros termoelétricos, e foi exatamente isso que aconteceu, comparado ao meu buffet anterior. Meus resultados mensais mudaram muito, meu faturamento aumentou bem mais também.
Olha, na realidade, nos nossos hotéis, usar o protetor salivar era quase impossível, a nossa arquitetura e decoração dificilmente iriam combinar com qualquer coisa colocada no buffet, em geral esses equipamentos são feios e atrapalham esse processo de estética do lugar. Mas, a Glasart tinha uma peça exclusiva no mercado, e isso além de compor bem no nosso buffet, transformou a nossa operação.
A concorrência no shopping é muito grande e qualquer ação que você fizer, provavelmente seu vizinho vai copiar. O que resolvemos fazer foi mudar o buffet e reformar a loja, a Glasart nos ajudou em todo processo e o mais interessante hoje é que, além da diferenciação, nós somos os líderes na nossa praça de alimentação, graças ao visual e diferença entre os concorrentes, além da comida quente que é um diferencial.